Основные выводы
- Пользователь отправил свой Steam Deck на ремонт из-за технических неполадок.
- Ремонт Steam Deck был отложен, что привело к долгому ожиданию пользователя.
- Valve извинился за задержку и предложил пользователю бесплатную игру в качестве компенсации.
Встретить исключительный уровень обслуживания клиентов — редкость, но когда это происходит, об этом стоит рассказать всем. Valve в особенности заслужили репутацию среди геймеров за их поддержку сообщества, и я хочу поделиться одним таким случаем, который действительно выделяется.
🚀 Хочешь улететь на Луну вместе с нами? Подписывайся на CryptoMoon! 💸 Новости крипты, аналитика и прогнозы, которые дадут твоему кошельку ракетный ускоритель! 📈 Нажмите здесь: 👇
CryptoMoon Telegram
Пользователь, который отправил свой Steam Deck на ремонт, получил не только исправно работающее устройство, но и в качестве компенсации за длительное время ремонта от компании Valve игру ‘Clair Obscur: Expedition 33’.
Компания Valve подарила игрокам игру ‘Clair Obscur: Expedition 33’ после задержки ремонта устройств Steam Deck.
Как сообщает пользователь Reddit Рейн, они столкнулись с проблемами своего Steam Deck, которые не удалось решить даже при дистанционной помощи от команды технической поддержки Steam. В ответ на это игрок решил отправить устройство для ремонта по гарантии. К сожалению, возникли задержки у партнеров по ремонту, и Рейн оставался без обновлений о своей игровой консоли на протяжении нескольких недель.
Спустя некоторое время без новых обновлений я снова обратился в поддержку Steam, чтобы узнать статус дела. Valve прояснила ситуацию и даже извинилась за причинённые неудобства. В знак благодарности мне предложили выбор бесплатных игр на Steam.
Рейн выбрал ‘Clair Obscur: Expedition 33’ — дебютную RPG от Sandfall Interactive, которая была наиболее высоко оцененной игрой года по версии Metacritic. Подарок прибыл незамедлительно и не требовал дополнительных действий, после чего игрок немедленно поделился своим игровым опытом через скриншоты как подтверждение.
Чтобы предоставить несколько свежих обновлений, Valve пересмотрела свои правила Steamworks с целью уточнить виды разрешенной рекламы и продвижения в Steam. В частности, они запретили бизнес-модели на основе рекламы, которые часто встречаются в мобильных играх, особенно те, что вынуждают игроков смотреть рекламу для продолжения игры.
Смотрите также
- Поразительная правда о темном прошлом Врекка и Луны в эпизоде 2 сериала «Герой, который будет»
- 10 сцен из Голодных игр, которые звучат иначе после рассвета на Жатве
- Аватар: Границы Пандоры Обновление 1.014 Улучшает Руководство Охотника
- Эксклюзив: Хазбро представил шлем солдата из ‘Звездных войн’ 501-го легиона, назвали цену и дату релиза
- Властелин колец: The War Of The Rohirrim 4K Blu-Ray Steelbook Edition уже в продаже
- Индиана Джонс и Великий круг использует функции контроллера PS5 DualSense – хаптики и адаптивные триггеры, которые улучшают опыт игры. Вот как это работает.
- Последний из нас Сезон 2: Настоящая причина, по которой ВЛФ и Серафиты не могут прекратить борьбу
- Мафия: Забытая страна выйдет 8 августа и не будет продаваться как полноценная премиум-игра
- Выпущено обновление God Of War Ragnarok версии 6.003 для коллекции Dark Odyssey
- Выход последнего обновления EA Sports FC 25 версии 1.20
2025-05-16 19:02