Как опытный геймер с многолетним опытом за плечами, я должен сказать, что огромный объем запросов на возврат средств, которые Steam обрабатывает ежедневно, просто поражает. Всего за 24 часа было обработано более 200 000 запросов, и этого достаточно, чтобы задаться вопросом, разумно ли покупать игру, не поиграв в нее хотя бы два часа.
Одним из примечательных аспектов Steam является удобная политика возврата средств, позволяющая геймерам опробовать игры без особого риска, при условии, что они не играли более двух часов. Однако задумывались ли вы когда-нибудь о огромном количестве запросов на возврат средств, которые Steam обрабатывает ежедневно?
В справочном центре Steam вы можете найти ежедневные обновления, включающие количество запросов на возврат средств, а также дополнительные данные, такие как инциденты безопасности, восстанавливаемые учетные записи и техническую помощь как для игр, так и для всей платформы.
За прошедшие сутки Steam обработал 215 928 запросов на возврат средств. Впечатляет, что даже при таком большом количестве запросов время ответа остается быстрым. Самый быстрый возврат был обработан всего за 52 минуты, а самый длинный занял примерно 2 часа 6 минут.
Помимо обработки возвратов средств, за этот период Steam также обработал 24 857 случаев безопасности и восстановления учетной записи, а также 10 934 запроса, связанных с покупками и выставлением счетов.
Техническая помощь в игре не менее важна и востребована. Только за последний день Steam обработал 4143 обращения в службу поддержки по вопросам, связанным с игрой. 5 ноября 2024 года это число выросло до ошеломляющих 260 177 запросов о помощи.
За последние 90 дней в службу поддержки Steam поступило наибольшее количество запросов 20 августа 2024 года — 478 243. Напротив, наименьшее количество запросов было получено 8 августа 2024 года — всего 240 132 запроса.
Как страстный геймер, у меня есть некоторые новости со стороны Steam: Valve недавно обновила свой магазин, чтобы подчеркнуть, что когда вы покупаете игры через Steam, мы говорим не о праве собственности, а скорее о лицензии на игру в них. С другой стороны, GOG выступила с заявлением для своих игроков, гарантируя, что игры, приобретенные на их платформе, безопасны и не могут быть украдены у нас.
Подробнее esXX Чтение:
- God of War Ragnarok дебютирует с почти 23 000 одновременных игроков в Steam, что на 60% меньше, чем в God of War 2018 года
- Перенос аккаунта Steam через завещание после смерти не разрешен, Valve подтверждает
Смотрите также
Извините. Данных пока нет.
2024-11-07 12:02