Бюро финансовой защиты потребителей (CFPB) запрашивает мнения различных сторон, поскольку они рассматривают потенциальное новое регулирование, ориентированное на внутриигровые валюты и транзакции. Предлагаемое правило направлено на распространение гарантий, предусмотренных Законом об электронных переводах средств (EFTA), на определенные компании, занимающиеся видеоиграми, обеспечивая защиту потребителей на этих цифровых рынках.
Ранее ЕАСТ была разработана для защиты потребителей от незаконных транзакций и обязывала финансовые учреждения исправлять ошибки, а также проверять и исправлять мошеннические транзакции. Бюро финансовой защиты потребителей (CFPB) предлагает распространить аналогичные правила на игровые компании, чьи продукты напоминают «счета потребительских активов», позволяющие конвертировать внутриигровую валюту или товары в реальные деньги.
Такая интерпретация означает, что предлагаемые правила будут относиться к таким играм, как Roblox, где игроки могут обменивать Robux на доллары США, но исключать такие игры, как Fortnite, где внутриигровая валюта или предметы не могут быть конвертированы в реальные деньги или проданы между пользователями. Это также может распространиться на такие платформы, как Steam, где пользователи могут продавать внутриигровые товары, такие как скины оружия и другие косметические предметы, за наличные.
Независимо от специфики, Бюро финансовой защиты потребителей приглашает более широкий круг участников обсудить свой опыт, связанный с покупкой цифровых товаров или услуг в играх. Они ищут истории о любых проблемах, возникающих при использовании внутриигровой валюты, о помощи (или ее отсутствии), полученной, когда что-то пошло не так, и о предпочтениях в отношении мер безопасности, которые они хотели бы внедрить для защиты своих игровых транзакций и учетных записей.
Ежегодно американцы вкладывают огромные средства в видеоигры и цифровую сферу, как заявило Бюро финансовой защиты потребителей, собирая мнение геймеров. Значительная часть этих расходов связана с покупкой игровой валюты, которая хранится на счетах игроков для внутриигровых транзакций, таких как покупка предметов, услуг или участие в одноранговых переводах. Как поясняется в нашем отчете о финансовых рисках, связанных с видеоиграми и виртуальными мирами, функциональность этих игровых валют и счетов быстро меняется, все больше напоминая банковские и платежные системы.
Бюро финансовой защиты потребителей (CFPB) отмечает, что в настоящее время игровые компании следуют политике «пусть покупатель будет осторожен», что означает, что пользователи, которые сталкиваются с проблемами с конвертацией валюты, взломом учетной записи или кражей виртуальных товаров, обычно получают минимальную помощь от этих компаний. компании. По данным CFPB, многие пользователи обнаруживают, что их возвраты отклонены, их блокируют в игре, связанной с их учетной записью, или они попадают в ловушку бесконечных проблем с обслуживанием клиентов, пытаясь найти решения.
По данным Бюро финансовой защиты потребителей (CFPB), игровые компании, подпадающие под действие Закона об электронных переводах средств, могут нарушать федеральные законы о потребительских финансовых услугах, если игнорируют проблемы, с которыми сталкиваются игроки со своими счетами. CFPB призывает всех, особенно самих геймеров, делиться мнениями и опытом, связанными с этим предложением.
Общественность будет иметь возможность до 31 марта отправить комментарий по электронной почте в CFPB.
Оказываемая вами помощь поможет нам выявить сходство между игровым сектором и традиционными банковскими и финансовыми операциями, как утверждает CFPB.
Смотрите также
- Path Of Exile 2: Как получить необработанные камни духа
- Ошибка Marvel Rivals DirectX 12 Not Supported, обнаруженная игроками на ПК; Вот обходной путь
- Чужой: Обзор Rogue Incursion – Изоляция пришельцев
- Обновление 1.055.006 для Ark Survival Ascended выпущено для исправления инвентаря 31 октября
- Скоро появится исправление странной проблемы с контроллером Xbox в «Сталкере 2»
- Президент SEGA назвал Sonic Superstars разочарованием
- Вышло обновление Throne and Liberty 14.200.692; Первый взгляд на события «Доставка налогов» и «Осада замка»
- Набор LEGO Millennium Falcon Lego за 170 долларов в Киберпонедельник в Walmart стоит всего 100 долларов
- Разработчики Like A Dragon анонсируют Project Century с раскрытием игрового процесса
- Ежемесячное обновление Red Dead Online за ноябрь 2024 г.: празднование Дня благодарения, бонусы для трейдеров и многое другое
2025-01-10 23:08