Как опытный игрок в Path of Exile с многолетним стажем за плечами, я должен сказать, что запуск Path of Exile 2 был поездкой на американских горках – в буквальном смысле! Массовый приток игроков был, мягко говоря, ошеломляющим, и ясно, что Grinding Gear Games борется с беспрецедентным ростом спроса.
Неожиданно большой дебют Path of Exile 2 поставил ее создателей, Grinding Gear Games, в сложную ситуацию из-за огромного наплыва запросов на поддержку игроков, с которыми им трудно справиться.
Дебют ARPG в жанре темного фэнтези имел огромный успех. Grinding Gear Games сообщила, что они распространили более миллиона ключей раннего доступа для ПК и консолей, и вскоре после запуска 6 декабря Path of Exile 2 одновременно привлекла в Steam более 570 000 игроков. С момента своего выпуска она неизменно остается одной из самых популярных и прибыльных игр на этой платформе.
/videos/path-of-exile-2-official-early-access-gameplay-trailer/2300-6465506/
К сожалению, Grinding Gear Games изо всех сил пытается справиться с наплывом игроков, что создает нагрузку на их команду поддержки клиентов. В сообщении на форуме они упомянули, что теперь перегружены запросами на поддержку от геймеров, что приводит к увеличению времени ответа по сравнению с обычным. Хотя команда разработчиков обычно отвечает в течение дня или даже часа, в настоящее время они не могут поддерживать такой темп.
По словам Grinding Gear Games, возникшие технические проблемы усугубили ситуацию. Огромное количество запросов в их систему поддержки привело к задержке в работе, в результате чего некоторые электронные письма были неправильно обработаны или обработаны неправильно.
Grinding Gear Games расширяет свою команду поддержки клиентов новыми сотрудниками, чтобы быстро справиться с текущим отставанием. Кроме того, они обновили свои системы поддержки, чтобы управлять большим объемом электронных писем. Игроков, которые отправили заявки, но еще не получили ответов, просят воздержаться от отправки дополнительных запросов, поскольку это может непреднамеренно вызвать дальнейшие осложнения и замедлить время ответа.
Будьте уверены: если вы ждали ответа от нашей службы поддержки, они ответят быстро, со всей скоростью, на которую способны только люди. — Шлифовальные игры
Grinding Gear Games вносит изменения в Path of Exile 2, чтобы сделать ее менее суровой и более полезной для игроков. Это обновление включает улучшения в системе уклонения, которая должна свести к минимуму случаи, когда монстры блокируют ваш путь. Кроме того, новая функция позволяет вам телепортироваться между сохраненными контрольными точками на картах, уменьшая необходимость чрезмерного возврата после смерти. Кроме того, награды от врагов в Path of Exile 2, особенно от магических, редких врагов и боссов, будут увеличены за счет увеличения шанса их выпадения.
Смотрите также
Извините. Данных пока нет.
2024-12-11 21:39